Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec tvojih osebnih podatkov je Salona d.o.o., Dunajska cesta 123, 1000 Ljubljana, Slovenija (v nadaljevanju: "mi" ali "upravljavec").

Za vsa vprašanja glede tvojih osebnih podatkov nas lahko kontaktiraš na zasebnost@salona.si.

2. Katere podatke zbiramo

Pri uporabi naše platforme lahko zbiramo naslednje vrste podatkov:

• Podatki o računu: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, geslo (šifrirano)
• Podatki o rezervacijah: datum in čas rezervacije, izbrane storitve, salon, kjer je bila storitev opravljena
• Podatki o uporabi: IP naslov, vrsta brskalnika, naprava, čas dostopa, strani, ki si jih obiskal
• Podatki iz ocen: vsebina ocen, ki si jih oddal, datum ocene

3. Namen obdelave podatkov

Tvoje podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Omogočanje registracije in prijave v račun
• Upravljanje in potrjevanje rezervacij
• Pošiljanje obvestil o rezervacijah (potrditveni email, opomniki)
• Izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje
• Odgovarjanje na tvoja vprašanja in podporo
• Pošiljanje novičnika (le ob tvojem soglasju)
• Preprečevanje zlorab in zagotavljanje varnosti

4. Pravna podlaga za obdelavo

Tvoje podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

• Pogodbena obveznost: za izvajanje storitev rezervacije
• Zakoniti interes: za izboljšanje storitev in preprečevanje zlorab
• Privolitev: za pošiljanje marketinških sporočil
• Zakonska obveznost: kadar to zahteva zakon

5. Deljenje podatkov

Tvoje osebne podatke lahko delimo z naslednjimi strankami:

• Saloni: podatke, potrebne za izvedbo rezervacije (ime, kontakt)
• Ponudniki storitev: gostovanje (Netlify), baza podatkov (Supabase), analitika
• Pravne zahteve: kadar to zahteva zakon ali pristojni organ

Tvojih podatkov ne prodajamo tretjim osebam za marketinške namene.

6. Shranjevanje podatkov

Tvoje podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za doseganje namenov, opisanih v tej politiki:

• Podatki o računu: dokler imaš aktiven račun
• Podatki o rezervacijah: 3 leta po zadnji rezervaciji
• Podatki o uporabi: 1 leto
• Ocene: trajno, razen če zahtevaš izbris

7. Tvoje pravice

V skladu z Uredbo GDPR imaš naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: lahko zahtevaš kopijo svojih podatkov
• Pravica do popravka: lahko zahtevaš popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa:lahko zahtevaš izbris svojih podatkov ("pravica do pozabe")
• Pravica do omejitve: lahko zahtevaš omejitev obdelave
• Pravica do prenosljivosti: lahko zahtevaš prenos podatkov k drugemu ponudniku
• Pravica do ugovora: lahko ugovarjaš obdelavi za določene namene

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktiraj na zasebnost@salona.si.

8. Piškotki

Naša platforma uporablja piškotke za:

• Nujni piškotki: omogočajo delovanje platforme (npr. prijava)
• Analitični piškotki: pomagajo razumeti, kako uporabljaš platformo
• Funkcionalni piškotki: hranijo tvoje preference

Več informacij o piškotkih najdeš v nastavitvah piškotkov.

9. Varnost podatkov

Za varovanje tvojih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno z:

• Šifriranje prenosa podatkov (HTTPS/TLS)
• Šifriranje gesel (bcrypt)
• Omejen dostop do podatkov
• Redni varnostni pregledi

10. Spremembe politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah te bomo obvestili preko e-pošte ali obvestila na platformi. Priporočamo, da redno preverjaš to stran.

11. Kontakt

Za vsa vprašanja glede te politike zasebnosti ali tvojih osebnih podatkov nas kontaktiraj:

• E-pošta: zasebnost@salona.si
• Naslov: Salona d.o.o., Dunajska cesta 123, 1000 Ljubljana

Če meniš, da kršimo tvoje pravice, imaš pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).