Pogoji uporabe

1. Splošne določbe

Ti pogoji uporabe urejajo uporabo spletne platforme Salona (v nadaljevanju: "platforma"), ki jo upravlja Devisium d.o.o. (v nadaljevanju: "upravljavec"). Z uporabo platforme soglašaš s temi pogoji.

Platforma omogoča uporabnikom iskanje salonov lepote in frizerskih salonov, pregled njihovih storitev ter rezervacijo terminov.

2. Uporabniški račun

Za uporabo nekaterih funkcij platforme je potrebna registracija. Pri registraciji moraš navesti pravilne in popolne podatke.

• Odgovoren si za varovanje svojega gesla
• Ne smeš deliti svojih prijavnih podatkov z drugimi osebami
• Obvezen si nas obvestiti o vsakem nepooblaščenem dostopu do tvojega računa
• Pridržujemo si pravico do ukinitve računa v primeru kršitev teh pogojev

3. Rezervacije

Pri rezervaciji termina se zavezuješ, da boš prišel na dogovorjeni termin ali ga pravočasno preklical.

• Rezervacija je potrjena, ko prejmeš potrditveni email
• Preklic rezervacije je mogoč do 24 ur pred terminom (razen če salon določi drugače)
• Ponavljajoči se izostanki ("no-show") lahko vodijo do omejitve uporabe platforme
• Cene storitev določajo saloni in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila

4. Obveznosti salonov

Saloni, ki uporabljajo platformo za upravljanje rezervacij, so dolžni:

• Zagotavljati točne informacije o storitvah in cenah
• Spoštovati potrjene rezervacije
• Obveščati stranke o morebitnih spremembah
• Zagotavljati kakovostne storitve

5. Naročnina in plačila

Objava in urejanje profila salona sta brezplačna. Naročnina je potrebna za sprejemanje rezervacij prek platforme.

• Brezplačni preizkus. Ob potrditvi salona se začne 14-dnevni brezplačni preizkus, v katerem so rezervacije v celoti na voljo. Preizkus se ne začne ob oddaji registracije, temveč ob potrditvi salona.
• Cena. 24,90 € na mesec z DDV pri mesečnem obračunu ali 238,80 € na leto z DDV (19,90 € na mesec) pri letnem. Provizij na posamezno rezervacijo ni.
• Obnovitev. Naročnina se samodejno obnavlja ob koncu vsakega obračunskega obdobja, dokler je ne prekličete.
• Preklic. Naročnino lahko kadarkoli prekličete v nadzorni plošči, brez odpovednega roka in brez vezave. Velja do konca že plačanega obdobja; sorazmernega vračila za neizrabljeni del obdobja ne izvajamo.
• Neuspelo plačilo. Ob neuspelem plačilu plačilo v naslednjih dneh večkrat ponovimo. Rezervacije v tem času delujejo. Če plačilo dokončno ne uspe, se sprejemanje novih rezervacij ustavi.
• Račun. Račun izdamo in pošljemo po elektronski pošti v nekaj dneh po prejetem plačilu. Ponudnik plačilnih storitev računa ne izdaja.

Ob prenehanju naročnine profil salona ostane objavljen in ga lahko še naprej brezplačno urejate. Ustavi se le sprejemanje novih rezervacij prek platforme; že sprejete rezervacije ostanejo v nadzorni plošči in jih lahko vodite do zaključka. Podatki salona se ob preklicu naročnine ne izbrišejo - za izbris velja postopek iz poglavja o uporabniškem računu.

Plačila obdeluje zunanji ponudnik plačilnih storitev. Podatkov o plačilnih karticah ne shranjujemo in do njih nimamo dostopa.

6. Ocene in mnenja

Uporabniki lahko po opravljeni storitvi ocenijo salon. Pri tem se zavezuješ, da:

• Boš podajal iskrene in poštene ocene
• Ne boš objavljal žaljivih ali neprimernih vsebin
• Ne boš objavljal lažnih ocen (bodisi pozitivnih ali negativnih)

Pridržujemo si pravico do odstranitve ocen, ki kršijo te pogoje.

7. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na platformi, vključno z logotipi, besedili, grafikami in programsko opremo, je last upravljavca ali njegovih partnerjev in je zaščitena z zakoni o avtorskih pravicah.

Prepovedano je kopiranje, distribucija ali spreminjanje vsebine brez pisnega soglasja upravljavca.

8. Omejitev odgovornosti

Platforma je posrednik med uporabniki in saloni. Ne prevzemamo odgovornosti za:

• Kakovost storitev, ki jih opravljajo saloni
• Točnost informacij, ki jih navedejo saloni
• Škodo, ki nastane zaradi uporabe storitev salonov
• Izgubo podatkov ali prekinitev delovanja platforme

9. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev kadar koli. O bistvenih spremembah te bomo obvestili preko emaila ali obvestila na platformi. Nadaljnja uporaba platforme po objavi sprememb pomeni, da se s spremembami strinjaš.

10. Končne določbe

Za vse spore, ki izhajajo iz uporabe platforme, je pristojno sodišče v Ljubljani. Za te pogoje se uporablja slovensko pravo.

V primeru vprašanj glede teh pogojev nas kontaktiraj na podpora@salona.si.